Corona – Covid-19

Coronavirus – Covid 19

Het coronavirus zorgt dagelijks voor nieuwe ontwikkelingen. Daarom houden we nauw contact met de daarvoor aangewezen instanties en volgen we de richtlijnen van het RIVM en de overheid. Hieronder vindt u een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden. Deze zijn van toepassing op het park Noordzee Résidence De Banjaard.

 

Welke maatregelen neemt het Roompot-park Noordzee Résidence De Banjaard om verspreiding te voorkomen?

Het landelijk beleid is erop gericht om 1,5 meter afstand van elkaar te houden en de (hand)hygiëne te waarborgen. Op het park zijn hiervoor verschillende maatregelen genomen, waar gasten ook ter plaatse aan herinnerd worden. Op woensdag 6 mei heeft de Nederlandse overheid aangekondigd dat verschillende faciliteiten binnenkort weer open mogen, zoals de zwembaden op 11 mei en de horeca op 1 juni. Tot die tijd worden op sommige parken snacks en maaltijden bij uw vakantiewoning bezorgd. De receptie, winkel en fietsverhuur zijn open. U kunt er nog steeds op uit in de omgeving. Er is nóg meer aandacht voor de schoonmaak van veelbezochte plekken en er zijn handgels beschikbaar. Zodra dat kan volgens de adviezen van de overheid, gaan alle faciliteiten weer open.

Welke voorzieningen zijn open/gesloten?

Op woensdag 6 mei heeft de Nederlandse overheid aangekondigd dat verschillende faciliteiten binnenkort weer open mogen. Het zwembad gaat op maandag 11 mei weer open. De overheid verwacht daarbij wel dat u 1,5 meter afstand houdt van andere gasten die geen lid zijn van uw gezin. De concrete afspraken hierover melden we u graag bij het zwembad. Per 1 juni mogen terrassen met zitplaatsen en horecafaciliteiten weer open. Tot die tijd kan er op sommige parken snacks en maaltijden bij uw vakantiewoning bezorgd worden.  De receptie, winkel en fietsverhuur zijn open. U kunt er nog steeds op uit in de omgeving. Per 1 juli kunnen de gemeenschappelijke wc’s en douches op campings open.

 

Is Koos Konijn op het park aanwezig?

Op woensdag 6 mei heeft de regering verschillende maatregelen versoepeld. Hierdoor kan de animatie op  het park weer opstarten, op voorwaarde dat de 1,5 meter afstand kan worden gerespecteerd. Hoewel Koos Konijn zelf minder gevoelig is voor het coronavirus is het belangrijk om ons aan deze regel te houden. Koos heeft in ieder geval weer zin om met de kinderen te kunnen spelen.

 

Mag ik met vrienden in 1 woning verblijven?

Ja, je mag met vrienden of meerdere huishoudens in dezelfde woning verblijven, als jullie 1,5 meter afstand van elkaar houden en elk huishouden over een eigen toilet beschikt.

Ik wil omboeken voor een aankomst na 1 juni/deze zomer. Kan dat?

U kunt zonder probleem en zonder extra kosten uw verblijf gratis omboeken naar een andere datum. Indien u rechtstreeks bij Dolce Villa boekt kunt u tot 28 dagen voor uw aankomst zonder extra kosten uw boeking wijzigen. Een vakantie in een andere periode kan natuurlijk wel iets duurder uitvallen. In dat geval wordt alleen het verschil verrekend (u betaalt dus geen wijzigingskosten). Neem hiervoor contact op ons op.

SAFE STAY

VOOR UW en onze VEILIGHEID

Op het park Noordzee Résidence De Banjaard worden er diverse maatregelen genomen om u en de medewerkers te beschermen. Hierbij worden de richtlijnen van het RIVM en de overheid gevolgd. Dit betekent dat sommige faciliteiten gesloten kunnen zijn. De geopende faciliteiten worden extra vaak schoon gemaakt en er worden extra maatregelen genomen. Volg altijd de richtlijnen en instructies van de medewerkers. Zo kunt u veilig en zorgeloos genieten van uw verblijf.

Algemene maatregelen

  • We houden minimaal 1,5 meter afstand.
  • We vinden het fijn elkaar te begroeten, maar doen dit op afstand en schudden geen handen.
  • We wassen regelmatig onze handen met zeep. Wij zorgen ervoor dat er voldoende zeep en hygiënische doekjes zijn.
  • We niezen en hoesten in onze elleboog.

 

Inchecken en uitchecken bij Dolce Villa

  • Wij hebben voor u de sleutel klaargelegd. U kunt meteen doorrijden naar uw accommodatie. U hoeft niet langs de receptie om in- en uit te checken. Laat bij vertrek de sleutel achter op de tafel in de woonkamer. Geef ons een kort bericht als u vertrekt. Zorg ervoor dat alle gordijnen zijn gesloten, de lichten (inclusief het buitenlicht) uit zijn, alle vuilnis is verwijderd en de verwarming op 15 graden is gezet. Trek de deur achter u in het slot.

 

Uw Dolce Villa accommodatie

  • Zoals altijd maken wij uw Dolce Villa goed schoon. In deze tijd doen we dat nog extra grondiger. Denk hierbij aan het luchten van uw verblijf voor aankomst, het gebruiken van een nieuwe doek voor iedere ruimte en het desinfecteren van alle oppervlakken en contactpunten, zoals deurklinken, handvaten en lichtknopjes. Alle richtlijnen en instructies voor een veilig verblijf vindt u op de flyer in uw accommodatie.
  • Ook vragen we u bij vertrek het bedlinnen af te halen én in de blauwe zak te doen. De handdoeken en theedoeken kunnen hier ook in. In verband met Corona verzoeken wij u nu voor uw eigen veiligheid zelf uw bedden op te maken.

Alle faciliteiten op het park

  • Het aantal bezoekers is vooralsnog per faciliteit op het park beperkt. Het is mogelijk dat u buiten even moet wachten. Om de 1,5 meter afstand te garanderen kan bij sommige faciliteiten de (toegestane) groepsgrootte beperkt zijn.
  • Op diverse plekken zijn looproutes aangebracht. Hiermee wordt voorkomen dat binnenkomende gasten en uitgaande gasten elkaar te dicht moeten passeren. De looproutes zijn gemakkelijk te herkennen aan de stickers op de vloer.
  • Op het park kunt u uitsluitend pinnen, bij voorkeur contactloos. Hiermee wordt handcontact vermeden.
  • Alle contactpunten worden ieder half uur of na gebruik schoongemaakt.
  • Alle medewerkers op het park dragen voor uw en hun eigen veiligheid handschoenen en mondkapjes.
  • Veel faciliteiten op het park hebben een plastic scherm. Zo kunnen de medewerkers u op een veilige manier te woord staan.

Supermarkt op het park

  • In de supermarkt is het gebruik van een winkelwagen of mandje verplicht. Het gebruik van winkelwagens en winkelmandjes zorgt ervoor dat het niet te druk wordt in de supermarkt. Zo kunt u rustig en veilig boodschappen doen.
  • In de broodhoek liggen handschoenen voor u klaar. Deze kunt u gebruiken voor de grijparm om het brood te pakken.
  • Vanwege mogelijke aanpassingen in de supermarkt en winkels wordt aangeraden om bij een bezoek aan de supermarkt om kinderwagens en buggy’s niet mee te nemen.
  • De medewerkers in de winkel helpen u graag met de aankoop van de artikelen. Zij zullen de artikelen voor u uit de schappen en displays pakken. U hoeft dus zelf niets uit de schappen en/of displays te pakken. Wel zo makkelijk!
  • Kleding in de winkels kunt u zelf uit de rekken pakken. Vanwege de hygiëne vragen wij u om de kleding niet zelf terug te hangen. U kunt niet gekochte kleding overhandigen aan een medewerker.
  • Het is niet mogelijk om gekochte (cadeau)artikelen en kleding om te ruilen of terug te brengen.
  • Kassabonnen doen wij in de tas met gekochte artikelen of leggen wij op de toonbank.

Fietsverhuur

  • We raden u aan om de fietsen zoveel mogelijk vooraf bij te boeken. Vooraf gereserveerde fietsen kunt u buiten ophalen, de medewerkers zullen u aanwijzen waar u de sleutel(s) kunt pakken.
  • U kunt alleen op afstand geadviseerd worden over bijvoorbeeld de juiste hoogte van het zadel.
  • Bij het in ontvangst nemen van de bon gaat u akkoord met de voorwaarden. Om contact te vermijden wordt er geen handtekening ter bevestiging gevraagd.